よくある質問

商品のバーコードが読み取れない。

①スマホアプリの「設定」より、アプリの管理画面を開いて、カメラのアクセスを許可できているかご確認ください。

②【①で未解決の場合】 商品によってはバーコードが読み取りずらい形状のものもあるので、バーコード下部に記載されている13桁の番号を、スマートストアアプリの商品スキャン画面にある検索欄より手入力をお願いいたします。

バーコードの手入力